자주 묻는 질문

A: 고객님께 주문 내용을 명확히 전달하기 위해 2주마다 제작 과정 사진이나 영상을 촬영합니다. 제품 완성 후에는 검수를 위해 더욱 자세한 사진이나 영상을 촬영합니다. 고객님께서 직접 공장에 오셔서 검수하실 수도 있습니다.

A: 네, 필요하시면 저희 설치 엔지니어를 귀사 공장으로 파견하여 설치 및 테스트를 도와드릴 수 있습니다. 또한, 엔지니어의 왕복 항공권과 숙박비는 고객님께서 제공해 주셔야 합니다. 설치 엔지니어 1명의 추가 급여는 일당 200달러입니다.

A: 저희가 사용하는 모든 자재는 자재 인증을 받았습니다. 모든 장비는 CHINZ에서 출고되기 전에 철저한 품질 및 보증 관리 검사를 거칩니다. 이 검사를 통해 고객님의 장비가 모든 사양을 충족하고 정상적으로 작동하는지 확인되며, 출고 후 고객님의 집에 도착합니다.

A: 공장에서 주문하신 상품이 컨테이너에 적재되는 과정을 사진으로 보내드리겠습니다. 컨테이너는 일반적으로 3~4일 후에 출항합니다.

A: 저희는 기계에 대해 1년 보증을 제공하며, 대부분의 부품은 현지 시장에서 찾을 수 있고 저희에게서 부품을 구매하실 수도 있습니다.